Política de privacidade

Quem somos

A controladora dos dados é a Mavik.ai Solutions (CNPJ: a informar), responsável pelo site rafaeljorge.com.br. Contato: [email protected].

Dados que coletamos

Coletamos apenas o que você informa ou o que o navegador envia ao usar o site.

• Formulário de contato: nome, e-mail, WhatsApp, empresa ou site, mensagem, o interesse escolhido e a página de onde você enviou.
• Raio-X IA: as respostas do questionário, seus dados de contato e, quando você informa, o perfil público do seu negócio (por exemplo, Instagram ou site), usado para enriquecer o diagnóstico.
• Origem da visita: parâmetros de campanha (UTMs) e identificadores de clique de anúncios, página de entrada e referenciador.
• Dados de navegação coletados por cookies, pelo Meta Pixel e pelo Google Analytics, descritos abaixo.

Para que usamos os dados

• Responder aos seus pedidos de contato e propostas.
• Gerar e enviar o diagnóstico do Raio-X IA e indicar próximos passos.
• Entender de qual campanha ou página veio cada contato e medir a eficácia dos anúncios.
• Cumprir obrigações legais e proteger o site contra abuso e envio automatizado.

Cookies e tecnologias de medição

Atribuição de origem: gravamos o cookie próprio rj_attr, com validade de 90 dias, contendo UTMs, identificadores de clique (como fbclid e gclid), página de entrada e referenciador do primeiro e do último contato. Ele serve para saber de onde veio um pedido de contato e para repassar a origem aos links de compra.

Meta Pixel e API de Conversões: o site usa o Pixel da Meta para medir visitas e conversões de anúncios. Quando você envia um formulário, também enviamos à Meta, pela API de Conversões, o evento de contato com seu e-mail e WhatsApp em formato criptografado (hash), para medir a eficácia dos anúncios. A Meta pode usar cookies e identificadores próprios, conforme a política dela.

Google Analytics 4: medimos o uso do site com o Google Analytics, que usa cookies próprios (como _ga) para estatísticas de visitas.

Sessão do Raio-X IA: ao verificar seu e-mail no Raio-X, gravamos o cookie raiox_session, de uso exclusivo do site, válido por 7 dias, para manter seu acesso ao diagnóstico.

Você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do navegador. O site continua funcionando, mas a origem dos contatos pode não ser registrada.

Com quem compartilhamos (operadores)

Usamos prestadores que tratam dados em nosso nome, apenas para as finalidades acima:

• Resend: envio de e-mails, como o recebimento de pedidos de contato e o envio do relatório do Raio-X IA.
• Supabase: armazenamento dos dados do Raio-X IA.
• Meta: medição de anúncios e conversões.
• Google: estatísticas de uso do site (Google Analytics).
• Apify: consulta a informações públicas do perfil indicado por você (como o Instagram do negócio) para enriquecer o diagnóstico do Raio-X IA. O site informado por você é consultado diretamente pelo nosso servidor.

Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas e às obrigações legais. O cookie rj_attr expira em 90 dias e o cookie raiox_session, em 7 dias.

Seus direitos (LGPD)

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode pedir:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Portabilidade, quando aplicável.
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
• Revogação de consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.

Como exercer seus direitos

Escreva para [email protected] informando o e-mail usado no formulário ou no Raio-X IA. Respondemos o mais breve possível. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, como conexão criptografada e acesso restrito. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se houver incidente relevante, comunicaremos conforme a lei.

Alterações

Podemos atualizar esta política. A data de atualização fica sempre no topo desta página.